Check-in desde las 14:00 · Check-out hasta las 12:00.
Estadías de una noche: se paga el 100% para confirmar.
Estadías de dos noches o más: se paga el 50% para confirmar y el 50% restante al llegar.
Las habitaciones se alquilan por separado: $17 por persona y noche.
La solicitud web aparta tus habitaciones 48 horas mientras recibimos tu pago.
Niños
Niños desde los 10 años pagan como adultos.
Niños de 6 a 9 años pagan $10 por noche.
Menores de 5 años sin costo si no necesitan cama adicional.
Cancelaciones
Cancelando con al menos 3 días de anticipación se devuelve el 100% del pago.
Con menos de 3 días de anticipación no hay reembolso.
Formas de pago
Transferencia bancaria: reservas directo en esta web y te enviamos los datos bancarios por WhatsApp.
Tarjeta de crédito: reservando desde nuestro anuncio de Airbnb.
Convivencia
No se permiten fiestas ni el consumo excesivo de alcohol.
Horas de silencio: 22:00 a 07:00.
Mantén limpias las áreas compartidas.
Piscinas
Profundidad: 1,10 m en el área de niños y 1,50 m en la zona más profunda.
No se permite ingresar con alimentos ni bebidas.
Los niños deben estar siempre acompañados por un adulto.
Protección de datos
Quién es responsable
Balzayaku, Tena, Napo, Ecuador. Contacto: el correo y WhatsApp que aparecen en este sitio.
Qué datos pedimos
Nombre, correo, WhatsApp, país, fechas, número de huéspedes y la nota que nos escribas.
Para qué los usamos
Solo para gestionar tu solicitud y tu estadía: confirmarla, enviarte los datos de pago y comunicarnos contigo.
No los vendemos ni los compartimos con terceros para publicidad.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para tu reserva y para cumplir obligaciones contables y legales.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos por correo o WhatsApp, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Seguridad
Tus datos se guardan en un servidor protegido y solo el equipo del hotel puede verlos.
Preguntas frecuentes¡Hola! 🌿 ¿En qué te ayudamos?
El check-in es desde las 14:00 y el check-out hasta las 12:00.
Hay dos formas. Por transferencia: envías tu solicitud desde esta web, te escribimos por WhatsApp con los datos bancarios y tienes 48 horas para pagar. Con tarjeta de crédito: reservas desde nuestro anuncio de Airbnb.
No. Cada cabaña tiene habitaciones que se alquilan por separado, a $17 por persona y noche. Puedes reservar una o varias habitaciones en la misma solicitud.
Sí. Cancelando con al menos 3 días de anticipación te devolvemos el 100%. Con menos tiempo no hay reembolso.
Desde los 10 años pagan como adultos; de 6 a 9 años, $10 por noche; menores de 5 años no pagan si no necesitan cama adicional.
Wi-Fi gratis, Smart TV, baño propio y ventilador. Además hay 2 piscinas, 2 cocinas equipadas compartidas, fogatero, pin pon, senderos y parqueadero.
Sí, hay dos cocinas compartidas y equipadas para todos los huéspedes.
En Tena, provincia de Napo, en plena Amazonía. En la sección Ubicación tienes el mapa y el botón «Cómo llegar».